Vrácení zboží

Každý zákazník má možnost bez udání důvodu vrátit do 14 dnů zakoupené zboží. Veškeré vrácené zboží musí být navráceno v takovém stavu, aby bylo možné produkt dále prodat, tedy nesmí být poničené. Zákazník má na výběr, zda chce produkt vyměnit nebo zda požaduje vrátit zaplacenou částku (vč. poštovného). Výměnu produktu nebo odeslání částky zpět na účet provedeme po přijetí a zkontrolování stavu vráceného produktu.

Jak postupovat při vrácení zboží do 14 dnů?

• Stáhněte a vyplňte náš formulář pro vrácení zboží: PDF verze nebo Excel verze

• Informujte nás na email: pohary@velkepohary.cz

• Kopii faktury (účtenky) a formulář pro vrácení zboží přibalte k produktu

• Zásilku prosíme pečlivě zabalte, aby nedošlo k poškození produktu v průběhu přepravy

• V posledním kroku zásilku odešlete na adresu: Jiří Krejsa, Horní Hájek 412, Dolní Beřkovice, 277 01 - Tel: 775 669 889

Dodatečné info: Balík nezasílejte na dobírku